Allgemeine Geschäftsbedingungen von bookplanhub

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen, Informationsprodukte und Waren, die über bookplanhub bereitgestellt werden.

2. Dienstleistungen

bookplanhub bietet Sitzungen zur Buchhaltungsplanung an, die individuell abgestimmt sind.

• Umbuchung: Termine können bis 48 Stunden vor Beginn kostenlos verschoben werden.
• Rückerstattung: Bei Stornierung bis 48 Stunden vor Beginn erstatten wir den vollen Betrag innerhalb von 14 Tagen über die gewählte Zahlungsart.
• Ausnahmeregelung: Bei speziell zugeschnittenen Coachings mit Vorbereitungsaufwand ist eine Rückerstattung ausgeschlossen. Eine Gutschrift für zukünftige Leistungen ist möglich.

3. Informationsprodukte

Im Angebot sind digitale Leitfäden und Webinare.

• Widerruf: Innerhalb von 7 Tagen nach Kauf, sofern der Download nicht vollständig abgeschlossen wurde.
• Rückerstattung: Bei fristgerechtem Widerruf erstatten wir den Betrag in voller Höhe.
• Ausnahme: Nach vollständigem Zugriff erlischt das Widerrufsrecht.

4. Waren

Physische Handbücher und Vorlagen können bestellt werden.

• Widerruf: Innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.
• Rücksendung: In originaler Verpackung an die nachstehende Adresse.
• Rückerstattung: Nach Prüfung erstatten wir den Rechnungsbetrag. Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
• Verschiebung: Liefertermine können vor Versand kostenfrei angepasst werden.

5. Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattungen erfolgen stets über dieselbe Zahlungsart, mittels der die Zahlung ursprünglich geleistet wurde. Die Bearbeitung erfolgt innerhalb von 14 Tagen.

Bei Fragen nutzen Sie bitte das Kontaktformular.

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bookplanhub
Bundeshaus
Bundesplatz 3
3005 Bern
Schweiz
Tel: +41762230380
Business ID: CHE-997.155.476